Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei nostri clienti e ci impegniamo a trattare le informazioni personali in modo trasparente, sicuro e responsabile.

La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti o l’utilizzo dei nostri servizi.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Il nostro obiettivo è fornire informazioni chiare sulle modalità di gestione dei dati personali e sui diritti che ogni consumatore può esercitare.

1. Introduzione alla politica GDPR

Quando visita il nostro sito, effettua un ordine o utilizza i servizi disponibili, alcune informazioni personali possono essere raccolte e trattate.

Raccogliamo e utilizziamo solamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, gestire gli ordini, migliorare l’esperienza di acquisto e rispettare gli obblighi previsti dalla legge.

La presente informativa spiega:

• Quali dati personali possono essere raccolti;
• Come vengono utilizzate queste informazioni;
• Come vengono conservati e protetti i dati;
• Quali diritti Lei può esercitare in relazione ai Suoi dati personali.

2. Gestione dei dati e contatti

Gestiamo i dati personali degli utenti in modo responsabile e adottiamo misure ragionevoli per garantire che il trattamento avvenga nel rispetto delle normative applicabili sulla protezione dei dati.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, ai diritti dell’utente o alla presente informativa, può contattarci tramite:

Vintagelodgeeu

Email:
service@vintagelodgeeu.com

Telefono:
+1 (618) 786-7396

Indirizzo:
22756 Croxford Rd, Grafton, IL 62037, United States

3. Informazioni che raccogliamo

Per offrire un servizio completo, inclusi acquisto, consegna e assistenza clienti, possiamo raccogliere alcune informazioni personali.

3.1 Informazioni fornite direttamente dall’utente

Quando effettua un ordine, richiede assistenza o utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni come:

• Nome e cognome;
• Informazioni di contatto;
• Indirizzo di consegna;
• Informazioni relative agli ordini;
• Informazioni relative al pagamento;
• Altre informazioni fornite volontariamente durante le comunicazioni con noi.

Queste informazioni vengono utilizzate per elaborare gli ordini, organizzare le consegne e fornire assistenza.

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione del sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• Indirizzo IP;
• Tipo di browser utilizzato;
• Informazioni sul dispositivo;
• Dati relativi alla navigazione sul sito;
• Informazioni raccolte tramite Cookie e tecnologie simili.

Queste informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare i servizi e ottimizzare l’esperienza dell’utente.

4. Come utilizziamo i dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per i seguenti scopi:

• Gestire e completare gli ordini effettuati;
• Organizzare la consegna dei prodotti acquistati;
• Fornire assistenza clienti;
• Gestire richieste di reso, rimborso e supporto post-vendita;
• Migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di acquisto;
• Prevenire attività fraudolente e proteggere la sicurezza del sito;
• Rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

5. Base giuridica del trattamento dei dati

In conformità al GDPR, il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di specifiche basi giuridiche.

Il trattamento può essere effettuato sulla base di:

Consenso dell’utente

Quando richiesto dalla normativa, trattiamo determinati dati solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.

Esecuzione del contratto

Il trattamento dei dati è necessario per completare gli ordini, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti.

Obblighi legali

Possiamo trattare e conservare alcuni dati quando richiesto dalle leggi applicabili.

Legittimo interesse

Possiamo utilizzare alcune informazioni per migliorare i servizi, mantenere la sicurezza del sito e offrire una migliore esperienza agli utenti.

6. Condivisione dei dati e servizi di terze parti

In determinate situazioni, possiamo condividere alcune informazioni personali esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti.

I soggetti coinvolti possono includere:

• Fornitori di servizi di pagamento;
• Servizi di consegna e trasporto;
• Fornitori di supporto tecnico.

Condividiamo solamente le informazioni necessarie per lo svolgimento del servizio richiesto.

Non vendiamo né utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità non autorizzate.

I soggetti terzi devono trattare i dati personali in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati.

7. Conservazione e protezione dei dati

Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, considerando le esigenze operative e gli obblighi di legge.

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali da:

• Accessi non autorizzati;
• Perdita dei dati;
• Utilizzo improprio delle informazioni personali.

Prestiamo costante attenzione alla sicurezza dei dati personali e alla corretta gestione delle informazioni degli utenti.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione e ottimizzare i servizi offerti.

I Cookie possono essere utilizzati per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Ricordare le preferenze dell’utente;
• Analizzare l’utilizzo del sito;
• Migliorare la presentazione dei prodotti e dei servizi.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, chiediamo il consenso dell’utente prima dell’utilizzo dei Cookie non necessari.

L’utente può gestire, modificare o revocare le proprie preferenze sui Cookie in qualsiasi momento.

Per maggiori informazioni, può consultare la nostra Informativa sui Cookie.

9. I Suoi diritti sulla protezione dei dati

Secondo il GDPR, Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

• Diritto di accesso: può richiedere informazioni sui dati personali trattati.
• Diritto di rettifica: può richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: può richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa.
• Diritto alla limitazione del trattamento: può richiedere la limitazione dell’utilizzo dei dati in determinate situazioni.
• Diritto di opposizione: può opporsi ad alcuni trattamenti dei dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: può richiedere di ricevere i propri dati in un formato strutturato, quando applicabile.
• Diritto di revoca del consenso: può ritirare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una richiesta tramite email:

service@vintagelodgeeu.com

Per motivi di sicurezza, potrebbe essere richiesta una verifica dell’identità prima di procedere alla richiesta.

10. Aggiornamenti della politica

Possiamo aggiornare questa Informativa GDPR quando necessario per riflettere modifiche normative, operative o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di protezione dei dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa GDPR, al trattamento dei dati personali o ai diritti dell’utente, può contattarci:

Vintagelodgeeu

Email:
service@vintagelodgeeu.com

Telefono:
+1 (618) 786-7396

Indirizzo:
22756 Croxford Rd, Grafton, IL 62037, United States

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 09:00 alle 18:00

Saremo lieti di assisterLa per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali.