Termini di Servizio

Benvenuti su Vintagelodgeeu. I presenti Termini di servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web vintagelodgeeu.com, nonché le modalità relative alla consultazione dei prodotti, alla gestione degli ordini e agli acquisti effettuati dai consumatori.

Utilizzando il sito, navigando tra le pagine o completando un acquisto, l'utente dichiara di aver letto e accettato le condizioni indicate di seguito.

1. Ambito di applicazione

Questi Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti che visitano o utilizzano il sito. Le condizioni descrivono le regole generali per l'utilizzo della piattaforma, l'acquisto dei prodotti, la gestione degli ordini e i rapporti tra il consumatore e il servizio offerto tramite il sito.

2. Account utente e responsabilità durante l'utilizzo del sito

Quando richiesto, l'utente deve fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la procedura di acquisto o registrazione.

L'utente è responsabile della protezione dei propri dati di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.

Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e le informazioni aggiornate. Tuttavia, a causa di manutenzioni tecniche, problemi di rete o circostanze non direttamente controllabili, potrebbero verificarsi temporanee interruzioni del servizio.

3. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

Forniamo descrizioni, immagini, dimensioni, prezzi e altre informazioni relative ai prodotti con l'obiettivo di offrire contenuti chiari e accurati.

A causa delle differenze tra dispositivi, impostazioni dello schermo o condizioni di visualizzazione, il colore reale dei prodotti potrebbe presentare leggere variazioni rispetto alle immagini mostrate online.

La disponibilità dei prodotti può cambiare in base agli ordini ricevuti. Le informazioni sulla disponibilità indicate sul sito rappresentano una situazione aggiornata al momento della consultazione e potrebbero variare successivamente.

I prezzi applicati sono quelli indicati nella pagina del prodotto e durante la fase di acquisto. Gli ordini già confermati saranno gestiti secondo le condizioni visualizzate al momento della conferma dell'ordine.

4. Ordini e pagamenti

Per effettuare un ordine, il consumatore può seguire questi passaggi:

Selezionare i prodotti desiderati;
Aggiungere gli articoli al carrello;
Inserire le informazioni necessarie per ordine e consegna;
Scegliere il metodo di pagamento disponibile;
Completare il pagamento e inviare l'ordine.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

American Express
JCB
Mastercard
Discover
Diners Club
VISA

Il consumatore è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante il pagamento. Per ulteriori dettagli sulle modalità di pagamento, consultare la pagina dedicata ai Metodi di pagamento.

5. Spedizione e consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia. Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Gli ordini inviati prima delle ore 18:00 iniziano generalmente la lavorazione nella stessa giornata lavorativa. Gli ordini ricevuti dopo tale orario, durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati dal successivo giorno lavorativo disponibile.

Le spedizioni possono essere effettuate tramite:

DHL Express
FedEx
UPS

Il tempo stimato di trasporto è generalmente compreso tra 6 e 11 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono:

5,99 € per ordini inferiori a 120 €;
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 120 €.

Per maggiori informazioni sulle modalità di consegna, consultare la pagina Politica di spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

Gli ordini non ancora spediti possono essere soggetti a richiesta di cancellazione. La richiesta deve essere inviata tempestivamente tramite i nostri contatti.

Dopo l'avvio della procedura di spedizione, l'ordine potrebbe non essere più annullabile direttamente a causa delle procedure logistiche già avviate.

In questi casi, il consumatore può ricevere il prodotto e richiedere eventuali procedure di reso secondo le condizioni applicabili.

Per maggiori dettagli, consultare la pagina Politica di cancellazione degli ordini.

7. Resi e rimborsi

I consumatori possono richiedere un reso secondo le condizioni previste dalla nostra politica di reso e rimborso.

Le richieste devono essere presentate entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli danneggiati, errati o conformi alle condizioni previste possono essere valutati per il rimborso.

Non offriamo sostituzioni dirette dei prodotti. Quando approvato, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

Per maggiori informazioni, consultare la pagina Politica di Resi e Rimborsi.

8. Privacy e protezione dei dati

La protezione dei dati personali dei consumatori è una nostra priorità. Le informazioni raccolte durante la navigazione o durante il processo di acquisto sono trattate secondo le normative applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

I dati possono essere utilizzati per:

Gestire gli ordini;
Organizzare la consegna;
Fornire assistenza clienti;
Migliorare il sito e i servizi offerti.

Gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, inclusi accesso, modifica, cancellazione e revoca del consenso quando applicabile.

Si prega di consultare l'Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini di servizio sono regolati dalla normativa italiana applicabile.

In caso di controversie, verranno applicate le disposizioni previste dalla legge, garantendo ai consumatori i diritti riconosciuti dalle normative sulla tutela dei consumatori.