La protezione dei dati personali dei nostri clienti e visitatori è per noi un aspetto fondamentale.

La presente informativa descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano vintagelodgeeu.com.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali e della normativa italiana applicabile in materia di tutela della privacy.

1. Informazioni generali sulla protezione dei dati

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il sito vintagelodgeeu.com, inclusi:

• Visitatori del sito web;
• Utenti registrati;
• Clienti che effettuano acquisti;
• Persone che contattano il servizio di assistenza.

Questa informativa spiega:

• Quali dati personali possono essere raccolti;
• Come vengono utilizzati i dati personali;
• Come vengono conservati e protetti;
• Quando i dati possono essere comunicati a soggetti esterni;
• Quali diritti possono essere esercitati dagli utenti.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo corretto, trasparente e solo per finalità necessarie alla fornitura dei nostri servizi.

2. Dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito o dei nostri servizi possiamo raccogliere diverse tipologie di informazioni.

2.1 Informazioni fornite direttamente dall’utente

Quando effettua un ordine, crea un account, richiede assistenza o comunica con noi, possiamo raccogliere:

• Nome e cognome;
• Indirizzo email;
• Numero di telefono;
• Indirizzo di consegna;
• Informazioni relative agli ordini;
• Informazioni necessarie per il pagamento;
• Comunicazioni inviate al servizio clienti.

Le informazioni relative ai pagamenti possono essere gestite direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le proprie regole di protezione dei dati.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• Indirizzo IP;
• Tipo di dispositivo utilizzato;
• Tipo di browser;
• Sistema operativo;
• Pagine visitate;
• Modalità di utilizzo del sito;
• Dati relativi alla navigazione.

Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare il funzionamento del sito, offrire una migliore esperienza di navigazione e garantire la sicurezza dei servizi.

3. Utilizzo dei cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza degli utenti.

I cookie sono piccoli file salvati sul dispositivo dell’utente che permettono al sito di ricordare alcune informazioni relative alla navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

• Garantire il funzionamento delle funzioni essenziali del sito;
• Ricordare le preferenze dell’utente;
• Analizzare l’utilizzo del sito;
• Migliorare i servizi offerti;
• Rendere la navigazione più semplice e personalizzata.

Quando previsto dalla normativa applicabile, richiederemo il consenso dell’utente prima dell’utilizzo di cookie non necessari.

L’utente può:

• Conoscere quali cookie vengono utilizzati;
• Scegliere se autorizzare determinate categorie di cookie;
• Modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento;
• Gestire o bloccare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

La revoca del consenso ai cookie non modifica la validità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

4. Come utilizziamo i dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e delle consegne;
• Elaborazione degli acquisti;
• Gestione delle richieste di reso e rimborso;
• Fornitura del servizio di assistenza clienti;
• Miglioramento del sito e dei servizi;
• Protezione della sicurezza del sito.

Possiamo inoltre utilizzare i dati per inviare comunicazioni necessarie relative agli ordini, alle consegne e ai servizi richiesti.

Non utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle indicate senza una base legale valida.

5. Condivisione dei dati con soggetti esterni

Per fornire i nostri servizi possiamo condividere alcune informazioni personali con soggetti che collaborano alla gestione delle attività necessarie.

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di pagamento;
• Servizi di trasporto e consegna;
• Fornitori di servizi tecnici;
• Soggetti che supportano la gestione del sito.

La condivisione dei dati avviene solamente quando necessario per fornire il servizio richiesto.

Tali soggetti possono utilizzare i dati esclusivamente per le finalità concordate e nel rispetto degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Non vendiamo e non cediamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare eventuali obblighi previsti dalla legge.

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da:

• Accessi non autorizzati;
• Perdita accidentale;
• Utilizzo improprio;
• Divulgazione non autorizzata.

7. Diritti dell’utente sui propri dati personali

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali;
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa;
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento dei dati;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso fornito.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite email fornendo le informazioni necessarie per verificare la propria identità.

8. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base della normativa europea e italiana applicabile.

Le basi giuridiche del trattamento possono includere:

• Consenso dell’utente;
• Esecuzione del contratto per completare ordini e consegne;
• Obblighi previsti dalla legge;
• Interessi legittimi relativi alla sicurezza e al miglioramento dei servizi.

9. Gestione delle preferenze sui cookie

L’utente può modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento.

È possibile:

• Accettare o rifiutare determinate categorie di cookie;
• Modificare le impostazioni del browser;
• Eliminare i cookie già presenti sul dispositivo.

La disattivazione di alcuni cookie può limitare alcune funzionalità del sito.

10. Contatti

Per domande relative alla presente informativa, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:

Vintagelodgeeu
Email: service@vintagelodgeeu.com
Telefono: +1 (618) 786-7396
Indirizzo: 22756 Croxford Rd, Grafton, IL 62037, United States

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 09:00 alle 18:00